Artikel 1 – Toepassing
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle afspraken en samenwerkingen tussen KARLEEF en de KLANT. Door een opdracht te geven of een bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze vooraf schriftelijk zijn goedgekeurd door KARLEEF. Deze voorwaarden hebben altijd voorrang op eventuele voorwaarden van de klant..
Artikel 2 – Definities
De fotograaf: KARLEEF gevestigd aan Lombaardenstraat 44, 3000 Leuven, met ondernemingsnummer BE1015.175.967.
De KLANT: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de diensten van KARLEEF inhuurt voor het uitvoeren van een opdracht. KARLEEF beschouwt als KLANT degene die de opdracht geeft, tenzij duidelijk wordt aangegeven dat er namens een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon wordt gehandeld. In dat geval moeten de naam en het adres van deze derde partij onmiddellijk worden doorgegeven aan KARLEEF.
Fotosessie: Alle werkzaamheden, leveringen en producten die deel uitmaken van de overeenkomst, zoals fotoshoots, fotoalbums, afdrukken, films (bijvoorbeeld bedrijfsfilms, instructiefilms of animaties) en andere gerelateerde diensten.
Figurant: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die door de KLANT is ingeschakeld om een specifieke taak binnen de opdracht uit te voeren. Dit kan bijvoorbeeld een model of fotomodel zijn.
Artikel 3 – Prijs, Offertes en Voorschotten
3.1. De prijzen voor de diensten zijn vermeld op de website en/of in een offerte en worden uitgedrukt in EURO excusief BTW.
Er kunnen eventueel verplaatsings- of overnachtingskosten worden doorgerekend. Reistijd en verplaatsingen kunnen tot maximaal 50% van het uurtarief worden aangerekend.
Tijd besteed aan voorbereidende werkzaamheden, zoals locatiescouting, casting, pre-lighting, en het op- en afbouwen van decor, kan worden gefactureerd tegen het normale uurtarief.
Andere extra kosten omvatten : extra materiaal voor de opdracht die gehuurd moet worden, aanschaffen of huren van props, gebruik van modellen en/of figuranten.
Indien de KLANT na de verwerking van de foto’s vraagt om die bijkomend bij te werken, dan wordt dit gefactureerd aan de prijs van het overeengekomen uurloon. Tenzij anders vermeld in de offerte.
3.2. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij duidelijk anders is vermeld. Een offerte verplicht KARLEEF niet om slechts een deel van de diensten te leveren tegen een evenredige prijs. Tenzij schriftelijk anders is vermeld, blijft de prijsopgave van KARLEEF veertien dagen geldig vanaf de datum van uitgifte.
De prijsopgaves, studies en offertes blijven het bezit van KARLEEF. Ze mogen in geen geval worden overgenomen, gekopieerd of uitgevoerd zonder zijn voorafgaande en schriftelijke toestemming.
Offertes bevatten een richtprijs, gebaseerd op de verwachtingen van de KLANT bij de start van de opdracht. Eventuele extra verwachtingen die later worden toegevoegd, vallen buiten de oorspronkelijke offerte en kunnen leiden tot een aangepaste prijs.
3.3. Ter bevestiging van een offerte wordt een voorschot van 30% gevraagd tenzij anders overeengekomen.
KARLEEF kan ook een voorschot vragen voor bijkomende kosten zoals reis-, verblijf- en cateringkosten. Deze kosten worden via een factuur aan de KLANT doorberekend.
3.4. Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast. Gewijzigde prijzen zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst na de doorvoering van de wijziging. Voor bestellingen of overeenkomsten die vóór de wijziging zijn gemaakt, blijven de oude prijzen gelden.
Artikel 4 – Overeenkomst
4.1. Een overeenkomst tussen KARLEEF en de KLANT komt tot stand door schriftelijke bevestiging aan KARLEEF (inclusief per e-mail) voor het einde van de geldigheid van de offerte en de betaling van het eventuele voorschot binnen de zeven dagen na ontvangst van de voorschotfactuur, tenzij anders overeengekomen.
Indien KARLEEF het voorschot en/of het door de KLANT ondertekende offerte niet heeft ontvangen binnen geldige termijn, verbindt KARLEEF zich er niet toe om de dienst uit te voeren of de door de KLANT aangevraagde datum vast te zetten.
De overeenkomst is bindend, behalve in gevallen van overmacht.
4.2. Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst gelden de volgende vergoedingen, tenzij anders overeengekomen:
- Tot 48 uur voor de opdracht: Minimaal 50% van de uurprijs voor alle gereserveerde uren, plus alle gemaakte kosten.
- Meer dan 72 uur voor de opdracht: Enkel alle gemaakte kosten
4.3. Bij uitstel van een commerciële opdracht, mits deze binnen 30 dagen wordt uitgevoerd en schriftelijk wordt bevestigd, gelden de volgende vergoedingen: Minimaal 25% van de geplande uurprijs, plus alle gemaakte kosten.
Wordt de opdracht niet binnen 30 dagen uitgevoerd, dan gelden de voorwaarden voor annulering (4.2.).
4.4. Als een overeenkomst wordt gemaakt met het verzoek om deze aan een derde partij te factureren, blijft de KLANT samen met die derde partij verantwoordelijk voor de betaling.
4.5. Time for Pictures (TFP) is een overeenkomst tussen KARLEEF en de wederpartij. De wederpartij wordt niet betaald voor haar werkzaamheden, maar ontvangt de foto’s van de fotoshoot (met watermerk) voor haar eigen portfolio. Daarnaast wordt KARLEEF niet betaald voor zijn werkzaamheden, maar mad de foto’s gebruiken voor eigen portfolio. De portret- en auteursrechten van een TFP shoot liggen dan ook volledig bij KARLEEF. De bepalingen van artikel 13 en 14 blijven van toepassing.
Artikel 5 – Betalingen
5.1. Facturen van KARLEEF moeten worden betaald binnen vijftien dagen na de factuurdatum. Voor de voorschot facuur is dit zeven dagen. Tenzij anders overeengekomen.
5.2. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt automatisch, zonder voorafgaande ingebrekestelling:
- Een rente van 15% per jaar berekend op het openstaande bedrag.
- Een forfaitaire schadevergoeding van €25 voor de eerste aanmaning, tenzij hogere schade wordt aangetoond. Voor een tweede aanmaning geldt een forfaitaire vergoeding van €75, tenzij hogere schade wordt bewezen.
Het betaalde voorschot blijft van rechtswege eigendom van KARLEEF en wordt verrekend met eventuele schadevergoedingen bij niet-betaling. De overdracht van rechten wordt pas effectief na volledige betaling van de afgesproken vergoeding.
5.3. Pas na ontvangst van het totale bedrag van de overeenkomst plus extra overeengekomen kosten, worden het ontwerp, de producten en/of de foto’s ontwikkeld en geleverd.
Artikel 6 – Opdracht
6.1. Het uur waarop de shoot is vastgelegd, is bindend. Elke vertraging van de KLANT kan afgetrokken worden van de tijd die overeengekomen was voor de sessie. Indien de KLANT meer dan dertig minuten te laat is, wordt de opdracht geannuleerd. Het voorschot wordt niet terugbetaald.
6.2. De KLANT verklaart dat hij meerderjarig is, dat hij vrij voor de foto’s poseert en eventueel ook dat hij opnames van zijn kinderen toestaat in de fotografische stijl die ze wensen.
6.3. De KLANT kan aanwezig zijn bij de opnamen of een gevolmachtigde vertegenwoordiger sturen, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. Indien de KLANT of vertegenwoordiger niet aanwezig is, wordt het oordeel van KARLEEF met betrekking tot de uitvoering van de opdracht als bindend beschouwd, zonder dat hiertegen bezwaar kan worden gemaakt. Indien de KLANT, het kind of een andere persoon die in de studio aanwezig is materiële schade veroorzaakt, dan moet die volledig aan KARLEEF worden terugbetaald.
6.4. KARLEEF mag tijdens zijn werk niet gestoord worden door amateurfotografen. De kinderen die bij de fotosessies aanwezig zijn, blijven onder de volledige verantwoordelijkheid van hun ouders.
6.5.KARLEEF garandeert kwalitatieve opnamen te maken en deze te bewerken in zijn eigen stijl, volgens zijn professionele normen. Bij onderdelen van de opdracht die niet expliciet zijn omschreven, behoudt KARLEEF het recht om deze naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.
6.6. Eventuele wijzigingen in de opdracht door de KLANT, ongeacht de reden, komen voor rekening van de KLANT en worden extra aangerekend door KARLEEF. Dergelijke wijzigingen kunnen bovendien de uitvoeringstermijn verlengen.
Artikel 7 – Nabewerking
7.1. KARLEEF levert nooit onbewerkte foto’s af. Net zoals de opnames is de nabewerking eigendom van KARLEEF. Het maakt integraal deel uit van zijn werk, zijn stijl en zijn artistieke wereld. KARLEEF is de enige die erover beslist hoe en welke nabewerking hij zal toepassen. Alleen foto’s die door KARLEEF zijn bewerkt, mogen door beide partijen worden gebruikt.
7.2. Elke bijkomende bewerking die daarna nog door de KLANT wordt gevraagd, wordt door KARLEEF al dan niet aanvaard. Die mag dit extra werk factureren volgens de prijs die vermeld staat de offerte.
7.3 KARLEEF behoudt het recht om zelf te bepalen welke foto’s aan de KLANT worden geleverd.
7.4. Foto’s, montages en eventuele begeleidende teksten worden alleen aan de KLANT geleverd na goedkeuring door de KLANT, ongeacht de afgesproken levertijd. Indien redelijkerwijs mogelijk, voert KARLEEF de door de KLANT gevraagde correcties uit. Na goedkeuring van de foto’s, montages en teksten is KARLEEF niet verantwoordelijk voor de inhoud, vorm of spelling.
Artikel 8 – Levering
8.1 KARLEEF stelt alles in het werk om de foto’s zo snel mogelijk (maximaal binnen een maand) te leveren.De geselecteerde en bijgewerkte foto’s worden via een downloadlink of via een met password beveiligdeprivégalerie naar de KLANT gestuurd. Digitale bestanden worden in jpeg of png formaat verstuurd, tenzij anders overeengekomen. De andere bestanden zijn eigendom van KARLEEF en worden in geen enkel geval aan de KLANT gegeven.
De levertijd start altijd na ontvangst van de betaling en kan in overleg worden aangepast.
8.2 Van zodra ze aan de KLANT zijn geleverd, valt het bewaren en archiveren van de foto’s volledig onder de verantwoordelijkheid van de KLANT. Die wordt gevraagd om ze op een gevarieerd aantal dragers op te slaan.
8.3. Fysische bestellingen kunnen zonder extra kosten worden opgehaald bij het bedrijf van KARLEEF, mits dit vooraf expliciet is afgestemd. Voor verzending gebruikt KARLEEF standaardpost; spoedleveringen via koerier zijn mogelijk op verzoek van de KLANT, waarbij de extra kosten voor diens rekening zijn.
8.4. Verzonden foto’s of andere dragers zijn vanaf het moment van verzending het risico van de KLANT, totdat ze onbeschadigd bij KARLEEF retour zijn ontvangen. KARLEEF is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies, diefstal of schade veroorzaakt door derden die worden ingeschakeld voor de verzending.
8.5. Als een levering niet binnen de afgesproken termijn aankomt, heeft de KLANT één week om dit te melden. Vertraging geeft geen recht op prijsvermindering, schadevergoeding of annulering van de overeenkomst.
Bij foutieve of onvolledige adresgegevens kan de KLANT geen schadevergoeding eisen. De bestelling wordt op verzoek opnieuw verstuurd, waarbij de extra verzendkosten door de KLANT worden betaald.
Artikel 9 – Overmacht
9.1. Wanneer de opdracht door overmacht niet kan worden uitgevoerd, heeft KARLEEF het recht de opdracht te beëindigen. In dit geval dient de KLANT KARLEEF te vergoeden voor het reeds verrichte werk. KARLEEF is niet verplicht enige schadevergoeding aan de KLANT te betalen.
9.2. Bij overmacht zal KARLEEF de KLANT hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De KLANT heeft daarna vijftien dagen de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien de KLANT tot ontbinding besluit, is hij verplicht KARLEEF te vergoeden voor het reeds verrichte werk.
9.3. Overmacht omvat situaties die de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken of onredelijk zwaar belasten, zoals:
- Verlies van originele digitale bestanden door een crash.
- Natuurrampen, zoals overstromingen of stormschade.
- Oorlog, onlusten of mobilisatie.
- Stremmingen in transport (trein, water, lucht of weg).
- Gebrek aan brandstoffen of stagnatie bij nutsvoorzieningen.
- Brand, machinebreuk of andere productiestoornissen.
- Stakingen, uitsluitingen of overheidsmaatregelen.
- Niet-levering van materialen door derden.
Deze opsomming is niet limitatief en omvat alle onvoorziene omstandigheden bij de totstandkoming van de overeenkomst.
9.4. Bij ziekte of ongeval van de fotograaf zoeken beide partijen in overleg naar een passende oplossing. Indien mogelijk zal KARLEEF met instemming van de KLANT een vervanger regelen. De KLANT sluit in dat geval rechtstreeks een overeenkomst met de vervanger, waardoor KARLEEF niet meer aansprakelijk is voor eventuele tekortkomingen van de vervanger.
Wanneer geen vervanging kan worden gevonden, kan de overeenkomst door beide partijen kosteloos worden beëindigd. KARLEEF zal reeds ontvangen voorschotten terugbetalen, maar is niet verplicht om enige schadevergoeding aan de KLANT te betalen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1. KARLEEF garandeert een inspanningsverbintenis, waarbij hij zich maximaal inzet om kwalitatief werk te leveren. Dit betekent echter niet dat een specifiek resultaat gegarandeerd wordt.Hij stelt alles in het werk om kwaliteitsfoto’s te leveren, volgens het doel dat in de offerte is bepaald en volgens zijn eigen artistieke beoordeling. Bijgevolg kunnen de foto’s niet op basis van de smaak van de KLANT worden afgekeurd.
10.2. KARLEEF is echter niet verantwoordelijk voor niet-aangeduide spelling-, taal- of grammaticafouten. Zodra het materiaal naar de drukker is verzonden, kunnen geen correcties meer worden aangebracht.
10.3. KARLEEF is niet aansprakelijk als opnamen worden afgekeurd door gewijzigde briefing, concept of strategie van de KLANT, of door gebreken in door de KLANT geleverde producten. In zulke gevallen blijven alle kosten en het volledige honorarium verschuldigd. Mondeling doorgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de KLANT.
10.4. KARLEEF is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij bij opzet of grove fout. In dergelijke gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag. KARLEEF is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of letsel aan personen, eigendommen of materialen tijdens de opdracht.
KARLEEF is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van kleding, accessoires of andere benodigdheden voor de opdracht. Indien gewenst, kan KARLEEF deze laten verzekeren, met kosten voor de KLANT.
KARLEEF is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming of het betalen van rechten (auteursrechten, afbeeldingsrechten, merkrechten) die nodig zijn voor het gebruik van foto- of beeldmateriaal. De KLANT vrijwaart KARLEEF tegen aanspraken hieromtrent.
KARLEEF is niet verantwoordelijk voor het gedrag van personen of dieren tijdens een fotosessie. Het niet meewerken van modellen of dieren valt onder de verantwoordelijkheid van de KLANT, die alsnog het volledige bedrag verschuldigd is. Ook is KARLEEF niet aansprakelijk voor wettelijke overtredingen tijdens de uitvoering van de opdracht. Het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen, zoals voor dronebeelden of toegang tot locaties, ligt bij de KLANT.
KARLEEF is niet aansprakelijk voor prestaties, stiptheid of gedrag van medewerkers, modellen of derden, zelfs niet als deze door KARLEEF zijn ingeschakeld.
KARLEEF is niet verantwoordelijk voor uitstel of annulering door late levering of foutief gedrag van de KLANT, diens onderaannemers, of derden, zoals laboratoria, fabrieken of luchthavencontroles. Het honorarium blijft in al deze gevallen volledig verschuldigd.
Artikel 11 – Klachten
Is de KLANT niet tevreden is over de kwaliteit van het werk, kan hij dit melden via e-mail naar karleef@dekneef.be.
Alle klachten over de geleverde diensten, bestellingen en/of facturen moeten binnen 8 dagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekend schrijven worden verzonden aan KARLEEF. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
Artikel 12 – Auteursrecht
(Wet van 30 juni 1994 inzake het auteursrecht en de naburige rechten.)
12.1. KARLEEF behoudt de auteursrechten op alle werken die hij voor de KLANT uitvoert. De KLANT bevestigt dat hij geen aanspraak kan maken op het copyright en het auteursrecht van de foto’s en/of tekeningen, noch in analoge, noch in digitale vorm.
12.2. Het model en de KLANT verbinden zich ertoe de naam van KARLEEF te vermelden bij iedere publicatie, hetzij digitaal of gedrukt, tenzij anders overeengekomen. Indien deze vermelding in de vorm van een watermerk op de foto zelf is aangebracht, mag deze onder geen enkel beding worden verwijderd.
12.3. Het model, noch de ouders of voogd hebben exclusiviteitsrecht op de gemaakte opnamen, noch op de stijl, noch op de bewerkingen die op de foto’s wordt toegepast.
12.4. De KLANT heeft het recht om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. De totale factuurprijs omvat het recht van de KLANT om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de KLANT is slechts toegestaan conform de bepalingen van artikel 21 en 22 van de Belgische Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag in geen geval worden overgedragen, behoudens schriftelijke toestemming door KARLEEF.
12.5. Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling, door KARLEEF schriftelijk bevestigd, vergoedt het honorarium van KARLEEF zijn tijd, ervaring, investeringen en afstand van reproductierechten in zijnen hoofde slechts voor de uitdrukkelijk overeengekomen exploitatiewijze, -vorm, -bestemming, en territoriale reikwijdte en voor de duur van één jaar. bij ontstentenis van dergelijke bepaling in de overeenkomst heeft KARLEEF het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van de foto’s tot schriftelijke overeenkomst omtrent deze punten. De KLANT is verantwoordelijk voor het gebruik van de foto’s en ander beeldmateriaal door derden.
12.6. Het is voor beide partijen verboden de foto’s commercieel te exploiteren, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst. Ingeval de foto’s worden gemaakt voor commerciële doeleinden, zoals reclame, folders, advertenties of andere vormen van publiciteit, dan mogen de foto’s enkel worden gebruikt door de handelaar/ rechtspersoon, voor de enkele doeleinden en binnen het territorium zoals omschreven in de overeenkomst, behoudens voorafgaandelijke schriftelijke toestemming door KARLEEF.
12.7. De KLANT verbindt er zich toe elke toegestane exploitatie van het foto- en beeldmateriaal, alsook iedere reproductie gepaard te laten gaan met de vermelding “© KARLEEF”. Het is de KLANT verboden de foto’s op welke manier dan ook te wijzigen.
12.8. KARLEEF behoudt in alle omstandigheden het volle eigendomsrecht op al het foto- en ander beeldmateriaal dat aan de KLANT wordt geleverd inclusief de eigendom van de digitale bestanden, het cliché, de matrijzen en andere dragers, zelfs bij tijdelijke terbeschikkingstelling hiervan aan de KLANT.
12.9. Bij iedere inbreuk op het auteursrecht zoals, maar niet beperkt tot, ieder gebrek aan vermelding van de verwijzing “© KARLEEF” op enige toegestane reproductie van een auteursrechtelijk beschermd werk van KARLEEF, zal de KLANT aan KARLEEF een schadevergoeding verschuldigd zijn van minstens 500 euro per inbreuk of inbreukmakende foto, onverminderd het recht van KARLEEF om een hogere schadevergoeding te eisen.
Artikel 13 – Portretrecht
KARLEEF mag de foto’s gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële promotie, zoals tentoonstellingen, fotowedstrijden, publicaties in print en online. Als het model hier geen toestemming voor geeft, moet dit binnen 8 werkdagen na de fotosessie per e-mail aan KARLEEF worden gemeld.
Artikel 14 – Bewaring van bestanden
De foto’s die door KARLEEF werden gemaakt, worden minimaal 60 dagen na factuurdatum digitaal bewaard.
Artikel 15 – Wijziging voorwaarden
KARLEEF kan deze algemene voorwaarden op ieder ogenblik wijzigen. De wederpartij dient regelmatig kennis te nemen van de toepasbare voorwaarden.
Artikel 16 – Ontbindingsbeding
In geval van wanprestatie door de klant van één van zijn verplichtingen voortvloeiende uit het huidig contract, zal het contract ontbonden worden van rechtswege door KARLEEF door middel van een aangetekend schrijven, zonder de noodzaak van een eis in rechte en onverminderd het recht op enig schadevergoeding en intrest.
Artikel 17 – Nietigheden
Eventuele nietigheid van een of meerdere bedingen uit deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van alle andere clausules.
Artikel 18 – Verwerking van persoonsgegevens
Om haar overeenkomsten te kunnen uitvoeren verzamelt KARLEEF, als verantwoordelijke van de verwerking, persoonsgegevens van de klant.
Deze persoonsgegevens kunnen door KARLEEF tevens gebruikt worden voor direct marketing. Dit laat KARLEEF toe om de klant op regelmatige tijdstippen te informeren over haar activiteiten. Indien de klant niet wenst dat zijn gegevens hiertoe worden aangewend, kan hij dat laten weten op volgend adres karleef@dekneef.be
Onder geen beding worden deze persoonsgegevens overgemaakt aan derden.
KARLEEF behoudt zich het recht voor om deze privacyregeling te allen tijde aan te passen en dit conform de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Voor elk geschil aangaande de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden en/of voortvloeiend uit een rechtsbetrekking tussen KARLEEF en de KLANT, zijn uitsluitend de rechtbanken te Leuven bevoegd.